Suite à une analyse complète de la situation, un portrait est dressé de la situation globale actuelle des communications. Nous établissons alors un diagnostic clair.

 

Environnement interne*

Rappel de l’historique, de la mission et des activités. Analyse des forces et des faiblesses au chapitre des communications.

 

Environnement externe*

Identification du marché et des clientèles. Analyse des menaces et opportunités au chapitre des communications et du positionnement concurrentiel.

 

Situation actuelle*

Rappel des stratégies, outils et actions, en retraçant au besoin l’historique, actuellement en place au chapitre des communications. Identification de la problématique vécue.

 

Diagnostic*

Résumé des forces-faiblesses / menaces-opportunités au chapitre des communications. Identification des enjeux et des défis.

 

Note : il se peut qu’après cette étape, nous recommandions la tenue d’un sondage afin d’apporter un éclairage permettant d’élaborer avec plus de précision les étapes suivantes.

 

*si ce n’a pas déjà été fait à l’analyse de la marque