Après une analyse détaillée des besoins, une stratégie est établie pour chacun d’eux.

Deux méthodes pour déterminer les besoins:

  • la démarche complète d’analyse de la marque : est utile quand on sait que le rendement des communications de l’entreprise n’est pas optimal mais qu’il est difficile de mettre le doigt sur le problème.
  • la direction de l’entreprise: le client, celui qui connait le mieux son entreprise, sait où se trouve la faille. Nous l’aidons alors à circonscrire exactement le problème et à trouver la solution.